Es ist höchste Zeit Kundenzufriedenheit mehr in den Fokus unseres Handelns zu rücken. Bestechend clever und extrem smart wird uns dieser neue Spirit von der Service Design Bewegung in Vortragsreihen, Workshops und Meetings näher gebracht. Initiator Stefan Wacker gab mir die Aufgabe für Service Design Nürnberg ein visuelles Konzept zu entwickeln: 100% regional, 100% design thinking.
Goodbye Service-Wüste Deutschland!
Foto: Bogdan Itskovskiy